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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • キャンセル料について

    【海外旅行】 ■日本を出国時または入国時に航空機を利用する旅行契約の取消料 (貸切航空機を利用するものを除く)(お1人様) 旅行開始日前日から起算します。(旅行開始日前日が1日目となります)  40日目~31日目  40日目~31日目 10%(ピーク時のみ... 詳細表示

    • No:730
    • 公開日時:2024/03/12 17:00
  • リクエスト受付について

    お客様のご要望によって運送機関や宿泊施設に照会した後、座席や部屋等の旅行サービスが確保された際 お客様のご利用の意思を確認したうえで、正式に申込手続きを開始する受付システムをいいます。 なお、回答までにお時間を要する場合がございます(4~5営業日を目途となります)。 一部JR商品等に関しては、出... 詳細表示

    • No:660
    • 公開日時:2024/03/19 13:20
  • クレジットカードでの支払いについて(海外・国内旅行)

    【ウェブサイトにてお申し込みの場合】 当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払いも受け付けております。 予約完了時にカード決済していただく、あるいは予約完了後にマイページからカード決済が可能です。 なお、クレジットカード決済完了時がカードの利用日となり、旅行契約の成立日とな... 詳細表示

    • No:943
    • 公開日時:2024/03/22 13:00
  • 支払い方法について(海外・国内旅行)

    【インターネットでお申し込みの場合】 当社ウェブサイトで予約完了された場合は、クレジットカード決済または銀行振り込みとなります。 ○申込者または参加者のクレジットカードをご利用ください。参加者ごとに決済することは  できません。また、法人カードはご利用になれません。 ○クレジットカード情報... 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2024/03/22 13:00
  • インターネット上でのキャンセル可能期間について(海外旅行・国内旅行)

    インターネット上での取消は、取消料発生日以前などの場合に可能です(一部コースを除く) 取消が可能な場合は、会員メニュー(予約詳細)にキャンセルボタンが表示されます。 また、参加人数の変更や旅行内容の変更につきましては、お電話のみで承っております。 ≪ご注意ください≫ 以下のお申込みはインターネット... 詳細表示

    • No:685
    • 公開日時:2024/03/26 10:50
  • キャンセル待ち受付について(海外旅行・国内旅行)

    ご希望のコースの出発日が満席となっている場合、キャンセル待ち(空席待ち)となります。 お申し込み済みの他のお客様がキャンセルされますと、先着順でお待ちいただいております お客様から順次ご案内いたします。キャンセル待ちはお席のご用意ができない場合がござい ますので、あらかじめご了承ください。 【なお、お... 詳細表示

    • No:659
    • 公開日時:2024/03/14 12:30
  • 支払期限について(海外旅行)

    ご出発の20日前頃に、残金お振込みのご案内を送付いたします。お振込みのご案内到着後、3日以内 (土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。 ご出発の20日前以前に全額お振込みの案内をお送りしている場合は、送付はございません。 (一部コースにつきましては、20日前以前に送付させていただきます) ... 詳細表示

    • No:732
    • 公開日時:2024/03/11 17:15
  • コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行(郵便局)支払での手数料について

    コンビニエンスストア、ゆうちょ銀行(郵便局)でご入金いただく場合、金額や店舗により手数料が異なります。 なお振込限度額はコンビニエンスストア 30万円未満、ゆうちょ銀行(郵便局) 100万円未満となります。 コンビニエンスストア手数料(2021年9月1日改定) 1万円未満... 詳細表示

    • No:924
    • 公開日時:2024/02/21 16:10
  • 変更・取り消し(キャンセル)の受付時間について

    変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、お申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。 営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。 営業日営業時間につきましては、下記のリンクをご参照ください http://www.hankyu-travel.c... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2024/02/19 14:30
  • ツアーの催行状況について

    当社ホームページにて催行が確定している出発日をご確認いただけます。 出発が確定したツアー一覧はこちら 「確」マークのある出発日が催行確定日です。 詳細表示

    • No:928
    • 公開日時:2024/02/19 14:35

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