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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • 日本国籍の方の査証(ビザ)手続きについて(海外旅行)

    査証(ビザ)が必要な渡航先の場合、当社で申請の代行を行っております。 その際、査証代の実費に加えて所定の手数料を申し受けます。 査証必要国に関しましては、当該必要国の「査証のご案内」を同封しておりますので必要書類を確認のうえ、手続きをお願いします。 なおご自身で査証を取得される場合は、必要書類を...

    • No:940
    • 更新日時:2014/10/30 19:05
  • 保険金の支払いについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    1. 「クレジットカードにセットされている海外旅行保険」の他に、クレジットカード上乗せの任意保険として一般の「海外旅行保険」にご契約されている場合 傷害死亡保険金、傷害後遺障害保険金については両方から保険金をお支払いいたしますが、その他の保険金(治療費用、携行品損害、賠償責任等)については両方を合わせて、実際の...

    • No:889
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 幼児食などの特別な機内食について(海外・国内旅行 海外航空券)

    幼児食(2歳未満の赤ちゃん用)や子供食(2歳から12歳未満)、また食事療法のための 特別食(糖尿病食,低塩分食、低脂肪食等)が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利...

    • No:769
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅券(パスポート)を損傷した場合について(海外旅行・海外航空券)

    浸水による査証(ビザ)欄の出入国スタンプの滲み(にじみ)や、ごく僅かな査証欄の欠損など軽微な 損傷についても損傷旅券(パスポート)と判断され、入国を拒否される場合がございます。 このような旅券をお持ちの場合は、各都道府県の旅券窓口にお申し出のうえ、旅券を返納し、 新規発給申請の手続きを行ってください。弊...

    • No:754
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 空港税について(海外旅行・海外航空券)

    *空港税とは 渡航先の国々によって、その国の法律などで、その国に滞在や経由したりする渡航者個人に対して支払いが 義務付けられている税金です。 (例えば、出入国税・税関審査料・動物検疫料など) ※旅行代金には各国空港税は含まれておりません。別途ご請求させていただきます。 ※同じような旅程でも、経由地や...

    • No:840
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 日本国籍以外の方の査証(ビザ)手続きについて(海外旅行)

    査証(ビザ)取得については、原則お客様ご自身で手続きをお願いしております。 国籍により査証(ビザ)が必要な場合と、不要な場合があります。 査証(ビザ)取得に際し本人の出頭が義務付けられている場合や、乗り継ぎ(通過)でも査証(ビザ)が必要な場合があります。 詳細については、必ず入国・通過国の大使館(領事館)にお問...

    • No:838
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行商品の燃油サーチャージ表示方法に関して(海外旅行・海外航空券)

    弊社では、旅行商品の燃油サーチャージ表示を【総額表示方式】と【分離表示方式】で記載しております。 【総額表示方式】は燃油サーチャージを予め旅行代金に含めた表示方式です。この場合、燃油サーチャージも旅行代金の一部として旅行代金を設定しますので、お取消し料の算定基準は燃油サーチャージを含めた旅行代金となりま...

    • No:828
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 燃油サーチャージについて(海外旅行・海外航空券)

    燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変更に対処するために、 一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける 航空券に付加される運賃です。

    • No:756
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行)

    当社が契約の締結を承諾し申込金(旅行代金の全部または一部)を当社が受領したときにお客様との旅行契約が成立します。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内(インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール)をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。

    • No:733
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • キャンセルになった場合の海外旅行保険料について(海外旅行・海外航空券 保険)

    海外旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 「クルーズ旅行取消費用特約」並びに「旅行変更費用担保特約」等をセットされた場合は、特約保険料を除く全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お問合...

    • No:885
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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