両替について（海外旅行）

国やツアー内容、個人差もございますが、ご参考までに 欧州方面は、1日あたり￥3，000～￥5，000程 アジア方面は、1日当たり￥3，000程ご用意頂ければ十分でしょう。 あくまで目安ですので、食事条件、ツアー内容によっても違いが出てきます。 尚、事前に両替した場合と現地での両替、どちらがお得かは国やその... 詳細表示

子供の旅行代金について(海外旅行）

基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳～2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上～12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。　予約日ではありませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

キャンセルになった場合の海外旅行保険料について

海外旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 「クルーズ旅行取消費用担保特約」並びに「旅行変更費用担保特約」等をセットされた場合は、特約保険料を除く全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お... 詳細表示

「幼児」は何歳まで？（海外旅行）

「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金（2歳以上～12歳未満）が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております... 詳細表示

氏名のスペル誤入力について（海外旅行）

参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル（姓名の順序含む）』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の ... 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

ギフト券で支払った場合の返金について

各種ギフト券にて旅行代金をお支払いいただいた場合、旅行お取り消しの際（キャンセル）は当社旅行券（ハイレジャーギフト券）にて返金いたします。 詳細表示

チューリッヒの海外旅行傷害保険加入について

恐れ入りますが、チューリッヒ保険会社　お客様係（0120-728-877　月～金　9：00～17：00）へ 直接お問い合わせください。 A-230710-5 詳細表示

地震によるケガの補償について(海外旅行保険）

１．保険金のお支払について 「航空機寄託手荷物保険金」、「航空機遅延保険金」等については、保険金をお支払いできない事由の「地震もしくは噴火またはこれらによる津波」に該当するため、保険金のお支払い対象外となります。 なお、傷害死亡や疾病死亡、治療・救援費用、携行品損害など、そのほかの補償項目については、各規定に従... 詳細表示

空港を未明に出発する場合の海外旅行保険について

保険期間は、海外旅行の目的をもってご自宅を出発される日から、ご自宅に帰宅される日までの期間で設定してください。 未明もしくは早朝便をご利用の場合でご自宅を前日に出かけられる場合や、深夜便で到着しご帰宅が翌日になる場合も航空機の発着日時ではなく、ご自宅を出発される日から、ご自宅に帰宅される日までの保険期間でお申込く... 詳細表示