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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • 「子供」は何歳まで?(海外旅行・海外航空券)

    「子供」は2歳以上12歳未満のお子様です。 なお出発日の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金(2歳以上~12歳未満)が適用となります。 また、予約時に12歳未満だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて12歳になっている場合は大人の旅行代...

    • No:869
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込み手数料につきましては、お客様の負担とさせていただいております。

    • No:856
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 子供の旅行代金について(海外旅行・海外航空券)

    基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳~2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上~12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。 予約日ではありませんのでご注意ください。 ...

    • No:648
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 参加人数の追加について(海外・国内旅行)

    残席がある場合にはお電話・ご来店カウンターにて参加人数の追加を承ります。 当社ウェブサイトでは参加人数の追加はできません。 満席の場合はキャンセル待ちとなりますのでご了承ください。

    • No:666
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 日本国籍の方の査証(ビザ)手続きについて(海外旅行)

    査証(ビザ)が必要な渡航先の場合、当社で申請の代行を行っております。 その際、査証代の実費に加えて所定の手数料を申し受けます。 査証必要国に関しましては、当該必要国の「査証のご案内」を同封しておりますので必要書類を確認のうえ、手続きをお願いします。 なおご自身で査証を取得される場合は、必要書類を...

    • No:940
    • 更新日時:2014/10/30 19:05
  • 保険料の追加支払い方法について(海外旅行・海外航空券 保険)

    旅行申込後にお客様へお送りする「ご旅行代金残金振込みのご案内」に含めてご案内いたしますのでご確認ください。 万が一「ご旅行代金残金振込みのご案内」に含まれていない場合には、お手数ですが保険料を追加してお振込みいただくか、 ご旅行をお申込みの当社予約センター(支店・営業所)までご連絡をお願い致します。 (1)コンビ...

    • No:874
    • 更新日時:2017/12/27 18:40
  • クレジットカードで支払った場合の返金手続きについて(海外・国内旅行)

    【電話でのご予約の場合】 お取消などにより旅行代金を返金させていただく場合には、クレジットカード会社を通じてのご返金となります。 カード名義人ご本人様よりクレジットカードをご利用いただいた店舗へご来店いただき、ご返金手続きが必要となります。 クレジットカードの締切日によっては、一度ご購入時の決済額をお支...

    • No:658
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 保険金の支払いについて(海外旅行・海外航空券 保険)

    1. 「クレジットカードにセットされている海外旅行保険」の他に、クレジットカード上乗せの任意保険として一般の「海外旅行保険」にご契約されている場合 傷害死亡保険金、傷害後遺障害保険金については両方から保険金をお支払いいたしますが、その他の保険金(治療費用、携行品損害、賠償責任等)については両方を合わせて、実際の...

    • No:889
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 旅行商品の燃油サーチャージ表示方法に関して(海外旅行・海外航空券)

    弊社では、旅行商品の燃油サーチャージ表示を【総額表示方式】と【分離表示方式】で記載しております。 【総額表示方式】は燃油サーチャージを予め旅行代金に含めた表示方式です。この場合、燃油サーチャージも旅行代金の一部として旅行代金を設定しますので、お取消し料の算定基準は燃油サーチャージを含めた旅行代金となりま...

    • No:828
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 共同催行について(国内・海外旅行)

    共同催行とは、当社他支店と合同で催行するツアーです。 各地集合場所から出発するツアーが一緒に運行します。そのため、到着空港(駅)やお帰りの際の出発空港(駅)、乗り継ぎ空港でお待ちいただく場合があります。 !ご注意ください! ・「キャンセル待ち」であっても、一緒に運行するツアーが最少催行人員に満たない場合...

    • No:1378
    • 更新日時:2015/08/12 11:48

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よくある質問|阪急交通社