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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • 氏名のスペル誤入力について(海外旅行)

    参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル(姓名の順序含む)』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の ... 詳細表示

    • No:1555
    • 公開日時:2024/03/11 16:55
  • ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について(海外・国内旅行)

    法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

    • No:858
    • 公開日時:2024/03/14 12:35
  • 金融機関から現金で10万円を超える振込みについて

    金融機関のATM(現金自動預け払い機)から現金による振込み限度額は10万円までとなっています。 10万円を超える現金でのお振込みは窓口扱いとなり、本人確認が義務付けられております。 氏名・住所・生年月日の記載がある公的機関が発行した本人確認資料原本(運転免許証等)の窓口での提示が必要となります。(代理人が... 詳細表示

    • No:922
    • 公開日時:2024/02/07 12:20
  • 旅券(パスポート)を損傷した場合について(海外旅行)

    浸水による査証(ビザ)欄の出入国スタンプの滲み(にじみ)や、ごく僅かな査証欄の欠損など軽微な 損傷についても損傷旅券(パスポート)と判断され、入国を拒否される場合がございます。 このような旅券をお持ちの場合は、各都道府県の旅券窓口にお申し出のうえ、旅券を返納し、 新規発給申請の手続きを行ってください。弊... 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2024/03/11 17:20
  • 海外旅行での忘れ物の取り扱いについて

    忘れ物については、お客様ご自身の責任のもと捜索いただくことが原則となります。 当社へ依頼される場合は、捜索手数料として1件につき5,500円(税込)を請求させていただき、 手数料の入金確認後に捜索を開始いたします。 なお、発見、引き取りの有無にかかわらず、ご返金はいたしかねますので、あらかじめご... 詳細表示

    • No:3737
    • 公開日時:2024/03/18 13:05
  • 燃油サーチャージについて(海外旅行)

    燃油サーチャージとは、燃油に関連する原価水準の異常な変更に対処するために、 一定の期間、一定の条件下に限って航空各社が国土交通省航空局に申請し認可を受ける 航空運賃とは別に付加される運賃です。 詳細表示

    • No:756
    • 公開日時:2024/03/11 17:00
  • 海外旅行保険に加入するメリットについて

    阪急交通社で海外旅行保険にご加入頂く事により、万が一の際の対応も阪急交通社と東京海上日動火災保険が連携し対応をさせていただきます。 たとえば、病気やケガのため一旦ツアーを離れてしまっても、スムーズにツアーへ復帰頂けるようお手伝いさせて頂きます。 詳細表示

    • No:873
    • 公開日時:2024/03/14 13:30
  • キャンセル費用を補償する保険について(海外旅行保険)

    主契約である「海外旅行保険」に「旅行変更費用担保特約」を付帯していただくか、ツアーキャンセル保険にご契約いただくことで、所定の条件を満たす場合のキャンセル費用を補償することが可能です。ご契約をご希望の方は、ご旅行をお申込みの阪急交通社までご連絡ください。クルーズ旅行にご参加の場合は、主契約で「海外旅行保険」に「ク... 詳細表示

    • No:888
    • 公開日時:2024/03/29 16:00
  • インターネットバンキングについて

    インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、必ず明細画面(振込み受付完了画面)をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※ゆうちょ銀行はネットバンキングで口座記号番号を入力してのお支払いはできませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2024/03/19 13:20
  • 空港宅配サービスについて

    ご自宅⇔空港間でご利用いただける空港宅配サービスがございます。 サービスについての詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:3736
    • 公開日時:2024/03/18 13:10

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