参加人数の追加について(海外・国内旅行）

残席がある場合にはお電話・ご来店カウンターにて参加人数の追加を承ります。 当社ウェブサイトでは参加人数の追加はできません。 満席の場合はキャンセル待ちとなりますのでご了承ください。 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

キャンセルになった場合の海外旅行保険料について

海外旅行の目的をもってご自宅を出発される前のキャンセルであれば、基本的に保険料の全額を返戻します。 「クルーズ旅行取消費用担保特約」並びに「旅行変更費用担保特約」等をセットされた場合は、特約保険料を除く全額を返戻します。 お手続きにつきましては、ご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。 お... 詳細表示

ギフト券で支払った場合の返金について

各種ギフト券にて旅行代金をお支払いいただいた場合、旅行お取り消しの際（キャンセル）は当社旅行券（ハイレジャーギフト券）にて返金いたします。 詳細表示

氏名のスペル誤入力について（海外旅行）

参加者情報のご入力内容で『氏名ローマ字のスペル（姓名の順序含む）』、『性別』が パスポートの表記内容と一致しない場合は、ご旅行にご参加いただけません。 なお、お申し出時期により所定の取消料がかかる場合がございます。 誤りにお気付きになりましたら、まずはお申し込みをいただいております企画部署の ... 詳細表示

チューリッヒの海外旅行傷害保険加入について

恐れ入りますが、チューリッヒ保険会社　お客様係（0120-728-877　月～金　9：00～17：00）へ 直接お問い合わせください。 A-230710-5 詳細表示

「幼児」は何歳まで？（海外旅行）

「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金（2歳以上～12歳未満）が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております... 詳細表示

子供の旅行代金について(海外旅行）

基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳～2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上～12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。　予約日ではありませんのでご注意ください。 ... 詳細表示

申込締切について（海外旅行）

ツアーにより異なりますが、ご出発希望日の3週間前頃が目安です。 アジア方面ではご出発希望日の2週間前頃まで受付している場合がございます。 ただし、満席やその他の事情により受付終了日が早まる場合もございますので、なるべくお早めにお申し込みください。 詳細表示

両替について（海外旅行）

国やツアー内容、個人差もございますが、ご参考までに 欧州方面は、1日あたり￥3，000～￥5，000程 アジア方面は、1日当たり￥3，000程ご用意頂ければ十分でしょう。 あくまで目安ですので、食事条件、ツアー内容によっても違いが出てきます。 尚、事前に両替した場合と現地での両替、どちらがお得かは国やその... 詳細表示