航空機受託手荷物の運搬料金について

航空会社の定める無料手荷物許容量以内の手荷物運搬料金につきましては、利用航空会社および、クラスや方面によって異なりますので、詳しくは利用航空会社にお尋ねください。また、航空会社の受託手荷物有料化に伴い一部含まれない場合がございます。 詳細表示

アーリーチェックイン（Early　Check　In)について

各ホテルが定めている所定のチェックイン時間より早めにチェックインすることを、「アーリー・チェックイン」と言います。 通常、ホテルのチェックインは、12:00以降、あるいは15:00以降となっていることが多く、朝早く到着した場合など はチェックインまで時間が空くこととなります。 このようなとき、アーリー・チェック... 詳細表示

空港を未明に出発する場合の海外旅行保険について

保険期間は、海外旅行の目的をもってご自宅を出発される日から、ご自宅に帰宅される日までの期間で設定してください。 未明もしくは早朝便をご利用の場合でご自宅を前日に出かけられる場合や、深夜便で到着しご帰宅が翌日になる場合も航空機の発着日時ではなく、ご自宅を出発される日から、ご自宅に帰宅される日までの保険期間でお申込く... 詳細表示

空港宅配サービスについて

ご自宅⇔空港間でご利用いただける空港宅配サービスがございます。 サービスについての詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

E/D（出入国記録）カードについて(海外旅行）

当社規定の作成手数料をお支払いいただいた方にのみ、必要事項を記入のうえ提供しております。 カード送付のみは承っておりませんので、予めご了承ください。 詳細表示

地震によるケガの補償について(海外旅行保険）

１．保険金のお支払について 「航空機寄託手荷物保険金」、「航空機遅延保険金」等については、保険金をお支払いできない事由の「地震もしくは噴火またはこれらによる津波」に該当するため、保険金のお支払い対象外となります。 なお、傷害死亡や疾病死亡、治療・救援費用、携行品損害など、そのほかの補償項目については、各規定に従... 詳細表示

未成年同士での旅行参加条件について

旅行参加にあたり、お申し込みの時点で未成年（18歳未満）の方には、親権者による同意書を ご提出いただいております。 同意書は旅行をお申し込みいただいた後に送付いたしますが、インターネットからお申し込みの 場合は、お申し込み内容の確認ページから印刷をお願いいたします。 （下記、「未成... 詳細表示

チューリッヒの海外旅行傷害保険金請求について

帰国後にご請求される場合には、チューリッヒ保険会社・本国内保険金ご請求・受付専用フリーダイヤル（0120-810-592・24時間365日対応）へご連絡をお願いします。 ※現地の病院等でお支払いいただいた際の領収書類は保険金請求時に必要になりますので全てお持ち帰りください。 A-230710-... 詳細表示

未成年の方のご参加について（海外旅行）

旅行参加にあたり、お申し込みの時点で未成年（18歳未満）の方には、親権者による同意書を ご提出いただいております。同意書は旅行をお申し込みいただいた後に送付いたしますが、 インターネットからお申し込みの場合は、お申し込み内容の確認ページから印刷をお願いいたします。 （下記、「未成年同意書（P... 詳細表示

空港税について(海外旅行）

＊空港税とは 渡航先の国々によって、その国の法律などで、その国に滞在や経由したりする渡航者個人に対して支払いが 義務付けられている税金です。 （例えば、出入国税・税関審査料・動物検疫料など） ※旅行代金には各国空港税は含まれておりません。別途ご請求させていただきます。 ※同じような旅程でも、経由地や... 詳細表示