アーリーチェックイン（Early　Check　In)について

各ホテルが定めている所定のチェックイン時間より早めにチェックインすることを、「アーリー・チェックイン」と言います。 通常、ホテルのチェックインは、12:00以降、あるいは15:00以降となっていることが多く、朝早く到着した場合など はチェックインまで時間が空くこととなります。 このようなとき、アーリー・チェック... 詳細表示

海外旅行保険契約証について

原則、ご出発当日空港にてお渡しいたしております。　一部特約をセットされた場合はご出発前にご自宅にお送りいたします。 詳細表示

チューリッヒの海外旅行傷害保険金請求について

帰国後にご請求される場合には、チューリッヒ保険会社・本国内保険金ご請求・受付専用フリーダイヤル（0120-810-592・24時間365日対応）へご連絡をお願いします。 ※現地の病院等でお支払いいただいた際の領収書類は保険金請求時に必要になりますので全てお持ち帰りください。 A-230710-... 詳細表示

ギフト券で支払った場合の返金について

各種ギフト券にて旅行代金をお支払いいただいた場合、旅行お取り消しの際（キャンセル）は当社旅行券（ハイレジャーギフト券）にて返金いたします。 詳細表示

海外旅行保険の必要性について

海外旅行中は、気候、言葉、食べ物、風習など様々な面で日本と異なる環境で行動するため、 健康に自信がある方でも急に体調を崩したり、ちょっとしたケガをしたり、思わぬ事故に遭う場合も少なくありません。 そんなとき、海外旅行保険に加入していれば、金銭面の補償はもちろんのこと、最寄の病院の紹介やトラブルへの対処方法の... 詳細表示

契約時の氏名について(海外旅行保険）

パスポートの記載に合わせてご契約ください。 現地で提携病院をご利用される際、パスポートと保険契約上の氏名が同じ方がスムーズにキャッシュレスでの治療ができるためです。 上記は東京海上日動火災保険株式会社についてのご案内となります。 募集文書番号：23TC-009205 作成年月：　2024... 詳細表示

ツアーキャンセルの場合の振込手数料負担について（海外・国内旅行）

法令および一般に認められた慣習に則り、振込手数料・払込手数料はお客様負担となります。 また、すでにお振り込みいただいた際の手数料は返金いたしません。 契約の解除に伴い、お預かりの旅行代金を返金する際の振込手数料・払込手数料については、 当社が負担します。 詳細表示

「幼児」は何歳まで？（海外旅行）

「幼児」は2歳未満のお子様です。 なお出発時の年齢が基準となりますので、予約時に1歳だった場合でも、出発日に誕生日を迎えて2歳になっている場合は子供の旅行代金（2歳以上～12歳未満）が適用となります。 海外旅行の場合、添乗員や現地係員が案内する周遊型ツアーは2歳未満のお子様の参加をご遠慮いただいております... 詳細表示

補償選択プランについて(海外旅行保険）

補償選択プランをご用意しております。資料のご請求はご旅行をお申込みの阪急交通社窓口にご連絡ください。なお、セットプランでしか補償できない内容がございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。 詳細表示

子供の旅行代金について(海外旅行）

基本的な旅行代金区分は下記のとおりです。 出発日の年齢 旅行代金 0歳～2歳未満 幼児旅行代金 2歳以上～12歳未満 子供旅行代金 12歳以上 大人旅行代金 ※出発日の年齢が基準になります。　予約日ではありませんのでご注意ください。 ... 詳細表示