よくある質問

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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • ツアーの催行状況について

    ツアーの催行が確定している出発日をご確認いただけます。 出発が決定したツアー一覧はこちら 「確」マークのある出発日が催行確定日です。

    • No:928
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ホテルのランク(クラス)について[海外]

    スタンダードクラス、スーペリアクラス、デラックスクラス、(スーパーデラックスクラス)となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去に参加いただいたお客様からのアンケート評価等を元に当社独自のランク分けをおこなっております。

    • No:910
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 最終日程表について(海外旅行)

    確定した集合場所等の旅行日程、利用運送機関および、宿泊機関等が記載された最終旅行日程表は旅行開始日の前日までにお渡しします。 (弊社は旅行開始日の7日前頃には発送できるよう努力いたします。) ただし、ご予約が旅行開始日の前日から起算して、さかのぼって7日目に当たる日以降の場合には、旅行開始日当日にお渡しす...

    • No:747
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 取扱ギフト券について

    弊社でお支払い可能なギフト券は 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」、「VJAギフトカード(旧VISAギフトカード)」、「VJAトラベルギフトカード(旧VISAトラベルギフトカード)」、「DCギフトカード」、「三菱UFJニコスギフトカード」、「DC旅行券」、「JCBギフトカード(JCBトラベルギフトカードとJ...

    • No:825
    • 更新日時:2018/01/15 17:00
  • 阪急交通社「ハイレジャーギフト券」の取扱い店舗について

    弊社各支店、予約センター、トラベルセンター他でお取り扱いをいたしております。 お取り扱い店舗につきましては、添付の一覧よりご確認ください。 (お取扱い商品は店舗によって異なります。)  なお、下記品目にはハイレジャーギフト券をご利用いただけません。 Theお宿(現地払い商品)、JR回数券、クレジットカード...

    • No:792
    • 更新日時:2018/09/10 17:00
  • ご出発までの手続きについて(海外旅行)

    (1)手続き書類の発送 弊社より手続き書類を郵送させていただきます。 ※出発地により手続き書類が以下とは多少異なる場合もございます。 お届けする書類 1. お振込みのご案内・・・参加されるコース・出発日・人数・お問い合わせ番号をご確認ください。 2. 海外旅行参加申込書・保険申込書・・・楷書で記入もれの...

    • No:833
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • インターネットからのキャンセル方法について

    お申し込みの取消をする場合は、会員メニューにログイン後、該当ツアーの「予約内容の詳細を見る」ボタンをクリックし、お申し込み内容の確認画面最下部の「キャンセルボタン」より取消をおこなってください。 ※取消料発生日を過ぎている場合等、ネットからの取消が承れない場合はボタンは表示されません。 キャンセルボタンが...

    • No:693
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 案内書類の送付時期について(海外・国内旅行)

    【電話でのお申込みの場合】 旅行に必要な「ご案内の書類」を送付いたします。 配達状況により異なりますがご予約から約1週間ほどでお手元に届きます。 届かない場合はお手数ですがご連絡ください。 キャンセル待ち・リクエスト受けの場合: お座席のご用意が出来るまでは、書類の発送はございません。お座席をご...

    • No:725
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 領収書について

    お申出いただければ「領収書」を発行いたします。 お申し込み先までご連絡ください。 インターネットから予約いただいた場合は、予約完了時の自動返信メールに記載がございます。 お問合せ先はこちらをご覧ください なお店頭でお支払いの際は領収書を発行いたします。

    • No:664
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 未成年同士での旅行参加条件について(お断りする場合)

    お申し込み時点で未成年(20歳未満)の方は親権者の同意書の提出が必要で、提出されない場合およびその他当社の業務上の都合があるときには、お申し込みをお断りすることがございます。 (親権者の方、または20歳以上の親族の方が同行の場合は除く) なお旅行開始時点で15歳未満の方は特定コース(小中学生を対象とした語学研...

    • No:917
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

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