インターネットバンキングについて

インターネットバンキングからの送金を受け付けております。送金の確認をさせていただく場合もございますので、必ず明細画面（振込み受付完了画面）をプリントアウトし、旅行が終了するまで大切に保管願います。 ※ゆうちょ銀行はネットバンキングで口座記号番号を入力してのお支払いはできませんのでご了承ください。 詳細表示

キチネット（Kitchinette)とはなんのことですか？

簡易キッチンのことです。 通常、電気またはガスコンロ１～２口とシンク（流し）、ナイフ、フォークや皿、コップの他、若干の調理器具等が付いています。 ただし、ホテルによって設備が異なり、電子レンジしかない場合もございます。 詳細表示

相部屋について（海外・国内旅行）

他のお客様との相部屋は原則お取り扱いしておりません。(相部屋をお受けする特定のコースを除く） お一人様または奇数人数でご参加の場合は、お一人様部屋追加代金が必要となります。 詳細表示

海外旅行保険契約証について

原則、ご出発当日空港にてお渡しいたしております。　一部特約をセットされた場合はご出発前にご自宅にお送りいたします。 詳細表示

空港宅配サービスについて

ご自宅⇔空港間でご利用いただける空港宅配サービスがございます。 サービスについての詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

旅行契約の成立時期について(海外旅行・国内旅行）

当社が契約の締結を承諾し申込金（旅行代金の全部または一部）を受領したときに成立するものとします。 ご予約後、契約書類などと一緒にお振込みのご案内（インターネットより予約された場合は予約確認メールおよびご請求メール）をお送りいたしますので、ご確認の上お支払い願います。 詳細表示

海外旅行保険の必要性について

海外旅行中は、気候、言葉、食べ物、風習など様々な面で日本と異なる環境で行動するため、 健康に自信がある方でも急に体調を崩したり、ちょっとしたケガをしたり、思わぬ事故に遭う場合も少なくありません。 そんなとき、海外旅行保険に加入していれば、金銭面の補償はもちろんのこと、最寄の病院の紹介やトラブルへの対処方法の... 詳細表示

契約時の氏名について(海外旅行保険）

パスポートの記載に合わせてご契約ください。 現地で提携病院をご利用される際、パスポートと保険契約上の氏名が同じ方がスムーズにキャッシュレスでの治療ができるためです。 上記は東京海上日動火災保険株式会社についてのご案内となります。 募集文書番号：23TC-009205 作成年月：　2024... 詳細表示

航空機受託手荷物の運搬料金について

航空会社の定める無料手荷物許容量以内の手荷物運搬料金につきましては、利用航空会社および、クラスや方面によって異なりますので、詳しくは利用航空会社にお尋ねください。また、航空会社の受託手荷物有料化に伴い一部含まれない場合がございます。 詳細表示

アーリーチェックイン（Early　Check　In)について

各ホテルが定めている所定のチェックイン時間より早めにチェックインすることを、「アーリー・チェックイン」と言います。 通常、ホテルのチェックインは、12:00以降、あるいは15:00以降となっていることが多く、朝早く到着した場合など はチェックインまで時間が空くこととなります。 このようなとき、アーリー・チェック... 詳細表示