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『 海外旅行 』 内のFAQ

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  • 支払期限について(海外旅行)

    ご出発の20日前頃に、残金お振込みのご案内を送付いたします。お振込みのご案内到着後、3日以内(土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。 ご出発の20日前以前に全額お振込みの案内をお送りしている場合は、送付はございません。(一部コースにつきましては、20日前以前に送付させていただきます) ※イーベリー...

    • No:732
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 台風・大雪時のツアー実施について(海外旅行)

    ※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が不可能と判断した場合に限り、出発前日までに催行中止の連絡をいたします。 添乗員が同行するツアーは添乗員から連絡する場合があります。 当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通り集合場所へお越しください。  ※状況により急遽ツアーの催行を中止する場合もありま...

    • No:929
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 入金確認の連絡について(海外・国内旅行、海外航空券)

    【インターネット予約】 ウェブサイトで予約完了の場合は会員メニューでご確認ください。 入金確認の連絡は省略しております。 会員メニューはこちら ※クレジットカード決済の場合は、決済と同時に入金確認できます。 ※銀行振り込みの場合は、手続きされた時間により翌営業日または翌々営業日に入金確...

    • No:749
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • リクエスト受付中のキャンセル料について(海外・国内旅行・海外航空券)

    リクエスト受付の段階でキャンセル料が発生することはございません。 ご予約がお取りできた時点で弊社よりご連絡させていただきます。 ご連絡を差し上げた時点で取消料発生日に入っていた場合でも、お取り消しのお申し出があれば取消料はいただきません。

    • No:918
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル待ちの場合のキャンセル料について(海外・国内旅行)

    お席がお取りできた場合のみにご連絡致しますが、ご連絡を差し上げた時点で既に取消料発生日に入っていた場合でも、お取消のお申し出があれば取消料はいただきません。

    • No:913
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ホテルのランク(クラス)について[海外]

    スタンダードクラス、スーペリアクラス、デラックスクラス、(スーパーデラックスクラス)となります。 ランクはコース担当者による現地視察と現地手配会社や添乗員からの報告、過去に参加いただいたお客様からのアンケート評価等を元に当社独自のランク分けをおこなっております。

    • No:910
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • ツアーの催行状況について

    ツアーの催行が確定している出発日をご確認いただけます。 出発が決定したツアー一覧はこちら 「確」マークのある出発日が催行確定日です。

    • No:928
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • キャンセル待ちの受付順について(海外・国内旅行)

    先着順にて受付させていただきます。

    • No:739
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • キャンセル待ちでの申込金支払いについて

    キャンセル待ちの場合は申込金を支払う必要はございません。

    • No:915
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 催行決定前の入金について(海外・国内旅行)

    ご予約の時点では旅行契約が成立しておりません。 契約は、弊社がお申込み金を受領した時に成立します。 ご入金がない場合は、予約はなかったものとさせていただく場合がございます。

    • No:665
    • 更新日時:2014/10/30 19:03

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よくある質問|阪急交通社