ホテルランクアップの食事内容について(海外旅行）

食事場所がホテル内・ホテル外に関わらず、グループで同一メニューをお召し上がりいただきますので、食事内容に変更はございません。 詳細表示

海外旅行での忘れ物の取り扱いについて

忘れ物については、お客様ご自身の責任のもと捜索いただくことが原則となります。 当社へ依頼される場合は、捜索手数料として1件につき5,500円(税込)を請求させていただき、 手数料の入金確認後に捜索を開始いたします。 なお、発見、引き取りの有無にかかわらず、ご返金はいたしかねますので、あらかじめご... 詳細表示

保険料の追加支払い方法について(海外旅行保険）

旅行申込後にお客様へお送りする「ご旅行代金残金振込みのご案内」に含めてご案内いたしますので ご確認ください。万が一「ご旅行代金残金振込みのご案内」に含まれていない場合は、お手数ですが 保険料を追加してお振込みいただくか、旅行申込みの当社予約センター(支店･営業所）までご連絡 をお願いします。 ... 詳細表示

航空機（運輸機関）を片道権利放棄したいが可能ですか？(海外旅行）

団体割引運賃適用のため、往復とも搭乗（乗車）して頂くことを条件に航空会社（運輸会社）と契約しておりますので、片道の権利放棄はできません。 詳細表示

ツアー行程の変更について(海外旅行）

お客様皆様同一行動をお願いしておりますので、観光場所、宿泊地などの行程の 変更は承っておりません。 詳細表示

2部屋以上の利用について(海外・国内旅行）

2部屋以上をご利用いただく場合、ホテルの受け入れ事情により、 隣または近くの部屋をご用意することができない場合がございます。 ご利用階が異なる場合もございますので予めご了承ください。 詳細表示

前泊する場合について(海外旅行保険）

保険期間は、海外旅行の目的をもってご自宅を出発される日から、ご自宅に帰宅される日までの期間で設定してください。 遠距離等の理由で空港近郊で１泊してから海外に出かけられる場や、帰国後1泊して帰宅される場合には、空港近郊での宿泊分も保険期間に含めてお申し込みください。 詳細表示

幼児食などの特別な機内食について（海外・国内旅行）

幼児食（2歳未満の赤ちゃん用）や子供食（2歳から12歳未満）、また食事療法のための 特別食（糖尿病食，低塩分食、低脂肪食等）が必要な方は、航空会社に依頼することができます。 ただし、リクエストが可能なのは日本発着の便に限ります。 なお航空会社、路線によっては、 ご希望にそえない場合もございますので、ご利... 詳細表示

部屋数の変更について(海外・国内旅行）

お申し出の時期によっては、お部屋の確保ができなかったり、変更料が発生する場合がございます。 詳細は、お申し込みの支店・営業所へお問い合わせください。 お問い合わせ先はこちら 詳細表示

持病・既往症について(海外旅行保険）

海外旅行保険へご加入頂くことは可能です。 詳細表示