• 海外ツアー
  • 海外フリープラン
  • 海外航空券+ホテル
  • 国内ツアー
  • 国内フリープラン 交通+宿泊
  • バスツアー
  • ホテル・旅館の宿泊予約
  • クルーズ旅行 ツアー
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 海外旅行 』 内のFAQ

136件中 1 - 10 件を表示

1 / 14ページ
  • キャンセル料について

    【海外旅行】 ■日本を出国時または入国時に航空機を利用する旅行契約の取消料 (貸切航空機を利用するものを除く)(お1人様) 出発日前日から起算します。(出発日前日が1日目となり...

    • No:730
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 支払い方法について(海外・国内旅行)

    【インターネット予約】 当社ウェブサイトで予約完了された場合のお支払いは、クレジットカード決済または銀行からのお振込みとなります。 ※クレジットカードはツアーに参加される代表者様または同行者様のどなたか1名様名義のカードがご利用できます。 複数の方のカードはご利用できません。 また、ツアーに参加さ...

    • No:653
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • リクエスト受付について

    満席・満室のため、または旅行中に必要とされる措置のために、お客様のご依頼をいただいてから航空機の座席やホテルなどの増席・増室、その他措置のための手配を開始することをいいます。リクエスト受付にてご依頼いただいた時点では、座席・ホテル、その他の措置のための手配は確保されておりません。手配状況を確認の上、弊社よりご連絡...

    • No:660
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • キャンセル待ちの期間について(海外旅行)

    【海外旅行】 ご予約済みのお客様のキャンセル次第ですので、具体的な期日はご案内できかねます。 お待ちいただく目安として、既にお申し込みされているお客様がキャンセルされる場合、ご出発日の前日から起算してさかのぼって30日前(※ピーク時は40日前)からキャンセル料が発生しますので、それ以降に空きの出る可能性はかな...

    • No:663
    • 更新日時:2014/11/02 11:03
  • 最少催行人員に満たなかった場合について(海外旅行)

    お申し込みをいただいたご旅行が、パンフレット(カタログ)等に記載した最少催行人員に満たない場合には、旅行の実施を中止することがございます。 その場合、ピーク時に旅行を開始するものにあっては、旅行開始日の前日から起算しさかのぼって33日目目にあたる日より前に、ピーク時以外に旅行を開始するものにあっては、旅行開始日...

    • No:839
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • クレジットカードでの支払いについて(海外・国内旅行)

    【インターネット予約】 当社ウェブサイトで予約完了された場合はクレジットカードによるお支払も受け付けております。 ※クレジットカードはツアーに参加される代表者様または同行者様のどなたか1名様名義のカードがご利用できます。 複数の方のカードはご利用できません。 また、ツアーに参加されない代理人様のカ...

    • No:943
    • 更新日時:2014/10/30 19:05
  • 台風・大雪時のツアー実施について(海外旅行)

    ※交通機関の欠航、運行中止によりツアーの催行が不可能と判断した場合に限り、出発前日までに催行中止の連絡をいたします。 添乗員が同行するツアーは添乗員から連絡する場合があります。 当社より事前に催行中止の連絡がない場合は、予定通り集合場所へお越しください。  ※状況により急遽ツアーの催行を中止する場合もありま...

    • No:929
    • 更新日時:2014/10/30 19:04
  • 支払期限について(海外旅行)

    ご出発の20日前頃に、残金お振込みのご案内を送付いたします。お振込みのご案内到着後、3日以内(土曜・日曜・祝日を除く)を目途にお支払いください。 ご出発の20日前以前に全額お振込みの案内をお送りしている場合は、送付はございません。(一部コースにつきましては、20日前以前に送付させていただきます) ※イーベリー...

    • No:732
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • キャンセル待ち受付について(海外旅行・国内旅行)

    ご希望のコースの出発日が満席となっている場合、キャンセル待ち(空席待ち)となります。 既にお申し込み済みの他のお客様がキャンセルされますと、先着順でお待ちいただいておりますお客様から順番にご案内いたします。 お席のご用意ができない場合もございますので予めご了承ください。 【なお、お席のご用意ができた場合...

    • No:659
    • 更新日時:2014/10/30 19:03
  • 変更・取り消し(キャンセル)の受付時間について

    変更・お取り消し(キャンセル)の手続きは、明示された営業時間内にお申し込みをされた支店・予約センターへご連絡ください。 営業時間以降にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の受付とさせていただきます。 営業日営業時間につきましては、下記のリンクをご参照ください http://www.hank...

    • No:861
    • 更新日時:2014/10/30 19:04

136件中 1 - 10 件を表示

よくある質問|阪急交通社

2014Copyright© HANKYU TRAVEL All rights reserved